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通许供电局营销业务系统短信平台正式启用
时间:2014-03-12
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为了进一步提升优质服务水平,拓展客户服务渠道,满足客户的服务需求, 2月18日,通许县供电局正式启用营销业务短信平台。
     随着通信技术、网络设施的不断发展及手机应用业务的普及,短消息作为一种信息通道,以其高效、快捷等特性为众多手机用户青睐,也特别适合供电企业向客户提供业扩报装、停电通知、缴费催费和其他个性化服务。通许局积极利用短信平台功能,将营销业务短信平台通过与营销业务应用系统、费控系统等紧密集成,实现用户营销业务短信平台的应用,极大地满足了客户及时了解用电情况的需求,同时实现了客户电量电费通知和电费催缴,促进了电费回收,增加了广大客户对通许电力服务的认同感。
     这种方式相比于传统服务方式,更为高效和定向,使通许电力的服务更高效、形象宣传更有效。
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